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想要投诉中国移动却打通了中国电信的客服热线…… 开始下载

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  • 整理时间: 2018-09-01 14:18:18
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想要投诉中国移动却打通了中国电信的客服热线…… 简介

  客服(温柔地):如果是我们给您造成了严重的损失,我们可以给您合理的补偿,您是碰到话费方面的问题吗?

  客服(好像有什么不对):您能提供一下您的业务号码吗,是您本机号码……抱歉,先生,我们这里是中国电信的客服热线。

  赔偿不仅仅是物质上的补偿,也有精神上的补偿。开篇所述案例的用户,他所说的不要赔偿,其实是他认为这八十、一百块的话费补偿,已经不能填满他的愤怒了。他必须要得到心理上的巨大补偿,甚至是借此来泄愤——让中国移动倒闭。

  如果你真的不需要任何物质/精神方面的补偿,却坚持要打电话来投诉,请问你打电话过来就是单纯想探讨一下人生的感悟吗?

  大哥,解决单身问题靠陌陌和探探是不行的啊,要对症下药才行。(意思就是,喜欢就下药啊,表白有什么用?)

  你要是想投诉中国电信,那么,打去中国移动的客服……等等,请问我有什么可以帮到您?(哈哈哈,职业病,你们不要乱投诉我们电信啊!)

  这个对象,不仅仅是你申诉的对象,更是你要受理的自己的“对象”,就是开篇所提到的“业务号码”。

  当你认为你投诉的对象解决不了你的问题的时候,你可以选择越级投诉,而不是找它的竞争对象来投诉(敌人的敌人,就是朋友?)

  只要你拨通了工信部的电话,说明白了你想投诉的内容,投诉成立了,那么接下来,移动/联通/电信的客服,而且是高级客服,会主动找你聊人生的。

  1、装糊涂:某个套餐明明是下个月生效,但是你不小心这个月用了,导致产生高额话费,你可以说你办理的时候营业员/话务员/操作员没有跟你说清楚,从而导致你不小心用了。

  2、找茬、挑刺:客服部流传这一个传说,就是某高校男生大学四年从来没有充过一次话费,每当没有话费了就致电客服部亲切问候,说你的宣传海报有错别字,说他的本月话费被多扣了两毛钱,不屈不挠,知道客服补偿线、扮惨:因为这个断网,你刚撩上的妹子一拍两散;因为这个网络波动,你分分钟几百万上下的生意折了;因为多扣了你8块钱话费,你已经三个星期没有吃早餐了。

  (你还别说,不管你打客服电话来做什么,客服人员都会有意无意问你要不要升级套餐,至少问一下要不要流量加餐包吧?对不对)

本文转自当客资源站

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Tag: 中国移动投诉建议

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